CONDICIONES GENERALES
DE USO APP ANDANDA!

Andanda! es un servicio promovido por Zaragoza Deporte Municipal y avalado por la Sociedad Española de Medicina del Deporte y la Sociedad Aragonesa de Medicina Familiar y Comunitaria, para promocionar la actividad física saludable. Se trata de un Programa que acompaña y apoya a las personas en la realización de actividad física saludable de forma controlada y personalizada. Andanda! a través de su asesor virtual, diseña un plan de mejora físico adaptado a las necesidades de cada usuario y gestiona sus avances, controlando sus objetivos y proponiendo recomendaciones.

1. Información legal

La aplicación ha sido desarrollada por:

  • Razón social: ZARAGOZA DEPORTE MUNICIPAL, S.A.U
  • CIF: A50381433
  • Dirección: Avda. Cesáreo Alierta, 120, 50013 Zaragoza
  • Contacto Delegado de Protección de Datos: dpo@zaragozadeporte.com
2. Política de privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD); se informa a los usuarios acerca del tratamiento de los datos personales que voluntariamente hayan facilitado durante el proceso de registro, acceso y utilización del servicio.

2.1 Tratamiento de la información

¿Qué información obtiene la aplicación y cómo es utilizada?

La aplicación recoge los siguientes datos facilitados por el usuario:

  • Datos de contacto: su nombre, y otros datos de contacto, como su número de teléfono y su dirección de correo electrónico.
  • Sus datos de cuenta (registro) y datos de identificación electrónica, como su contraseña, fecha de nacimiento, sexo, idioma preferido, la zona horaria en la que reside, su foto y otra información que pueda compartir con nosotros.
  • Categorías especiales de datos: recopilamos la información proporcionada voluntariamente a través del cuestionario, por el que se recogen datos en relación a su físico, condición o nutrición para personalizar y mejorar su experiencia al utilizar nuestro Servicio. Estos datos son clasificados como datos de categorías especiales, tal como establece el artículo 9 del RGPD. Su tratamiento es necesario para diseñar un plan de mejora físico adaptado a las necesidades de cada usuario y gestionar sus avances, controlando sus objetivos y proponiendo recomendaciones.
  • Información relativa al uso que hace de nuestros Servicios.
  • Sus datos de actividad física realizada: los datos de cuando usted camina, que rellena o que genera mediante el uso de nuestros Servicios o que importa de otras aplicaciones o servicios de nuestros socios o de terceros, como su experiencia al caminar, su objetivo al caminar: tiempo, distancia, número de pasos, consumo de energía, ritmo y ruta.
  • Datos de ubicación: al usar nuestros Servicios podemos recopilar y usar también información exacta relativa a su ubicación, como GPS y las rutas de sus andadas (incluidos los datos precisos de ubicación que muestran su posición geográfica), solo cuando dé su previo consentimiento, para lo que la aplicación le solicitará permisos.
  • Sus reseñas: las opiniones, experiencias, preferencias, intereses y reseñas de rutas que haya compartido. Sus datos de comunicación: sus solicitudes, reclamaciones y todos los datos que recibamos si nos comunicamos con usted a través de correo electrónico, Internet o por redes sociales.
¿Cuál es la finalidad del tratamiento de la información?

La recogida, almacenamiento, modificación, estructuración y en su caso, eliminación, de la información proporcionada por los Usuarios, constituirán operaciones de tratamiento con la finalidad de:

  • Garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación.
  • Mantener la relación de prestación de servicios con el Usuario:
    • Generar un perfil de usuario y facilitar la generación de su contenido: cambiar objetivos, realizar consultas, editar perfil, eliminar cuenta, etc.
    • Recoger la actividad física  realizada para su consulta por el usuario, a través de su perfil en la web o en la aplicación Andanda!.
    • Facilitar la información sobre andadas realizadas, historial y resúmenes.
    • Facilitar el control de los objetivos y su cambio.
    • Enviar avisos e información sobre objetivos, progresos, rutas, adecuados a su perfil y características.
  • Realizar la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
  • El envío de información publicitaria y promocional sobre el Programa, siempre que haya prestado su consentimiento para ello.

La información recopilada no será usada para ninguna otra finalidad.

2.2 Legitimación

El tratamiento de los datos del Usuario, se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo: La contratación de los servicios de la Aplicación, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del Usuario en todo caso, con carácter previo, para su expresa aceptación. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario, poniendo a su disposición la información sobre protección de datos, que acepta en todos sus términos al completar el registro en la aplicación o al rellenar cualquiera de los formularios y cuestionarios existentes.

2.3 Conservación de la información

La información generada con el uso de la aplicación será conservada en los sistemas y bases de datos de los desarrolladores mientras el usuario continúe haciendo uso de la aplicación, y siempre que no solicite su supresión

2.4 Destinatarios

Los datos serán comunicados, de forma anonimizada a la Sociedad Española de Medicina del Deporte (SEMED), con el fin de que realice tratamientos meramente estadísticos. Fuera de este caso, los datos no se comunicarán a ningún tercero salvo obligación legal o en cualquier caso, previa solicitud del consentimiento del Usuario. No obstante, podrán ponerse en conocimiento de terceros proveedores de servicios, con los que haya suscrito acuerdos de encargo de tratamiento de datos, y que únicamente accedan a dicha información para prestar un servicio en favor y por cuenta del desarrollador.

2.5 Retención

Se informa al Usuario de que, en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), se retiene, por un período máximo de 12 meses, la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera. La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, se hará en virtud de lo dispuesto por la normativa sobre protección de datos personales, y bajo el máximo respeto a la misma.

2.6 Seguridad

Las medidas de seguridad adoptadas en la aplicación son aquellas requeridas, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del Reglamento General de Protección de Datos. En este sentido, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables  para los derechos y las libertades de las personas físicas, tiene establecidas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente. En todo caso, tiene implementados los mecanismos suficientes para:

  • Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  • Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
  • Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  • Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.
2.7 Ejercicio de derechos

Al Usuario le asisten los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, oposición y portabilidad, los cuales podrá ejercitar mediante petición dirigida al correo electrónico: dpo@zaragozadeporte.com. Asimismo, el Usuario tiene derecho a interponer reclamaciones de derechos frente a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

3. Protección jurídica del menor

Tanto la aplicación como las API que utiliza para proporcionar servicios cumplen la normativa infantil y los estándares del sector de todos los países en los que se distribuye, incluida la “Children’s Online Privacy and Protection Act (COPPA)” de EEUU.

4. Cambios

Esta Política de condiciones de uso de puede ser actualizada si se considera  conveniente. Le notificaremos cualquier cambio mediante una ventana emergente en la aplicación.

5. Más información sobre protección de datos y ejercicio derechos en:
https://www.zaragozadeporte.com/politica-de-privacidad.asp